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ICONIC JUNGLE se reserva el derecho de modificar en todo momento los modelos que aparecen en el Sitio Web. Aunque ICONIC JUNGLE ha intentado mostrar con precisión las formas y los colores de sus productos en el Sitio Web, éstos dependen en gran medida de su monitor y, por tanto, pueden percibirse de forma diferente. Mejoramos constantemente la calidad y la estética de nuestros productos modificando ciertos detalles, que no se reflejan inmediatamente en las imágenes / fotografías / vídeos que mostramos / utilizamos. En consecuencia, las imágenes / fotografías / vídeos presentes en nuestro sitio web o en nuestros diversos canales de comunicación (como las redes sociales, por ejemplo) podrían considerarse contractuales.
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1. Impresión
1.1 El sitio web y sus contenidos son diseñados, operados y administrados por ICONIC JUNGLE SRL, propiedad de Sabrina Deloumeaux, con domicilio social en Rue des Lilas 8, 1202 Ginebra, Suiza, con número de IVA. CHE-368.535.132.
1.2 Las compras realizadas a través del Sitio Web por los clientes son procesadas por ICONIC JUNGLE SRL. con domicilio social en Rue des Lilas 8, 1202 Ginebra, Suiza, customer-assistance@iconicjungle.com, número de IVA. CHE-368.535.132.
En los textos de abajo nombramos a la empresa de forma más breve como ahora se indica: ICONIC JUNGLE.
2. Derechos de propiedad intelectual
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3.3 Este sitio web es exclusivamente para uso privado, personal y no comercial, y el material de este sitio web se presenta únicamente con fines informativos y/o promocionales. No está permitido reproducir (excepto cuando la reproducción se hace para uso personal no comercial), publicar, divulgar, transmitir, poner a disposición del público, volver a publicar, distribuir, mostrar, eliminar, borrar, añadir, o modificar de otra manera, crear y / o utilizar obras derivadas de, o en cualquier caso obras inspiradas en, vender o participar en cualquier venta de, este sitio web, cualquiera de los materiales en este sitio web o software relacionado, en su totalidad y / o en parte, en cualquier forma y / o manera, y para cualquier propósito. Si ICONIC JUNGLE permite la descarga o la copia por escrito, el usuario no obtendrá ningún derecho, título o interés en ningún material o software como resultado de dicha descarga o copia. ICONIC JUNGLE se compromete plenamente a mantener, hacer cumplir y proteger sus derechos de propiedad intelectual en todo el mundo y a luchar enérgicamente contra cualquier infracción con el fin de garantizar que su patrimonio único se preserve firmemente y se respete plenamente. Queda prohibido cualquier uso que no esté expresamente permitido por las presentes Condiciones de Uso. La ausencia de cualquier recurso por parte de ICONIC JUNGLE ya sea judicial o extrajudicialmente no significa la aquiescencia o la tolerancia de cualquier violación de las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web y/o de la vulneración de los derechos de propiedad intelectual de los que ICONIC JUNGLE tiene la titularidad y/o disponibilidad.
3. Edad del usuario
3.1 En general, los Servicios no están destinados a personas menores de dieciocho (18) años (o la mayoría de edad del país correspondiente). Si usted es menor de esa edad, le rogamos que no se registre ni se suscriba a los Servicios. Si nos enteramos de que es usted menor de dieciocho (18) años o de cualquier otra edad de mayoría en su país (o que ha falseado fraudulentamente su edad durante el proceso de registro, en su caso), cancelaremos inmediatamente su registro, o su suscripción, en su caso, y dejaremos de prestarle los Servicios.
4. Registro y suscripción a los servicios
4.1 Usted puede registrarse o suscribirse a nuestros Servicios, tal y como están disponibles de vez en cuando en el Sitio Web. Al registrarse o suscribirse a nuestros Servicios, debe proporcionar información precisa y verdadera. En caso de que se produzca algún cambio en la información que proporcionó al registrarse o suscribirse, se compromete a informarnos rápidamente para asegurarse de que recibirá nuestros mensajes y de que no nos pondremos en contacto por error con terceros.
4.2 Si se ha registrado en un Servicio que requiere autenticación previa (por ejemplo, Cuenta, Lista de deseos), se compromete a notificarnos inmediatamente si sospecha que se ha producido un uso no autorizado de su cuenta o el acceso a su contraseña. Usted es el único responsable de cualquier uso de su cuenta atribuible a usted o por defecto en la protección de su contraseña.
4.3 Sin perjuicio de otros recursos previstos en la legislación aplicable y en las presentes Condiciones de Uso, en caso de que el usuario no cumpla con las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones de Uso, ICONIC JUNGLE tendrá derecho, a su entera discreción, a cancelar su registro o suscripción, y/o bloquear su cuenta y/o denegar, restringir, suspender o cancelar su acceso al Sitio Web y a los Servicios.
5. Duración y terminación
5.1 Su registro o suscripción a uno o más Servicios será efectivo una vez completado con éxito el proceso de registro o suscripción. Estas Condiciones de Uso, así como cualquier revisión publicada de las mismas, permanecerán en pleno vigor y efecto durante todo el tiempo que usted utilice el Sitio Web o los Servicios.
5.2 Puede cancelar su registro o suscripción al Sitio Web en cualquier momento, a su entera discreción y sin motivo alguno, enviando un correo electrónico a customer-assistance@iconicjungle.com o llamando al número +41 22 529 01 63. Le confirmaremos la cancelación de su registro o suscripción.
5.3 ICONIC JUNGLE podrá rescindir inmediatamente su registro o suscripción, o suspenderlo, en cualquier momento y a su sola discreción, en caso de cualquier incumplimiento material por su parte de estas Condiciones de Uso, sin perjuicio de cualquier otro recurso previsto en la legislación aplicable. ICONIC JUNGLE le notificará la terminación o suspensión, según sea el caso, por correo electrónico o correo ordinario y sus datos de registro o suscripción serán desactivados.
6. Servicios electrónicos
6.1 Es posible que algunas partes de los Servicios deban prestarse a través de canales de comunicación electrónicos (por ejemplo, correo electrónico, SMS, teléfono). Usted acepta que podamos ponernos en contacto con usted para cuestiones relacionadas con los Servicios por SMS, correo electrónico u otra tecnología electrónica y reconoce que, en algunas jurisdicciones, el uso de los servicios móviles puede dar lugar a cargos impuestos por su proveedor de red y que usted será responsable de dichos cargos.
7. Material presentado
7.1 Usted reconoce y acepta que cualquier propuesta, proyecto, idea, concepto, fotografía, contribución o cualquier otro contenido y material (a excepción de los datos personales) divulgado o enviado a ICONIC JUNGLE a través de este sitio web o por otros medios ("Material enviado") no se considera confidencial. Al enviar el Material Presentado, usted concede a ICONIC JUNGLE un derecho mundial, no exclusivo y libre de derechos de autor para copiar, reproducir, publicar, divulgar, distribuir o utilizar de cualquier otro modo, en todo o en parte, el Material Presentado, durante todo el plazo de protección del mismo, con fines publicitarios, promocionales o de desarrollo de productos.
7.2 ICONIC JUNGLE no está obligado ni lo estará en el futuro a:
(i) mantener la confidencialidad de cualquier material enviado;
(ii) pagar una compensación por cualquier uso del Material Presentado o en relación con él;
(iii) responder a la presentación del material enviado y/o confirmar la recepción correspondiente.
7.3 Usted declara y garantiza que el Material Enviado no viola ningún derecho de terceros derivado de la ley y/o del contrato, incluyendo, a modo de ejemplo, los derechos relacionados con el autor, las marcas, las patentes, los secretos comerciales, la confidencialidad y cualquier otro derecho de propiedad o personal, incluyendo la protección de datos. Al enviar los Materiales Enviados, usted reconoce el derecho, pero no la obligación, de ICONIC JUNGLE de copiar, reproducir, publicar, divulgar, distribuir o utilizar de cualquier otro modo dichos Materiales Enviados, o cualquier parte de los mismos, para cualquier fin, incluyendo, a modo de ejemplo, fines publicitarios, promocionales, de desarrollo de productos u otros fines comerciales, sin que en ningún caso se le conceda a usted o a terceros el derecho a ninguna compensación. Usted es y será plenamente responsable del contenido de cualquier Material Enviado.
7.4 ICONIC JUNGLE se reserva el derecho de rechazar o eliminar cualquier Material Enviado por cualquier o ninguna razón, incluyendo el Material Enviado que, a nuestro juicio, viola estos Términos de Uso o que puede ser ofensivo, ilegal o violar los derechos de cualquier persona o entidad, o dañar o amenazar la seguridad de cualquier persona o entidad.
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9. Seguridad
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10. Productos con marca de autenticidad " ICONIC JUNGLE MY HEAD IS A JUNGLE "
10.1 Los productos de la marca "ICONIC JUNGLE MY HEAD IS A JUNGLE" promocionados a través del Sitio Web están fabricados con los mejores materiales, y todos ellos son MADE IN ITALY, con la única excepción de los productos relacionados con las máscaras covídicas, que se producen en Bulgaria.
11. Responsabilidad: No hay garantías ni representaciones
11.1 Aunque ICONIC JUNGLE hace todo lo posible por incluir información precisa y actualizada en el Sitio Web, no ofrece ninguna garantía ni representación con respecto al contenido del Sitio Web, que se proporciona "tal cual". En la medida en que lo permita la ley, ICONIC JUNGLE no será responsable en modo alguno de los daños directos, indirectos, fortuitos, consecuentes, de la pérdida de datos, ingresos o beneficios, de los daños punitivos y/o de las reclamaciones de terceros que resulten del uso, del acceso o de la imposibilidad de utilizar la información y/o los productos ofrecidos en el Sitio Web o de cualquier daño que se derive o esté relacionado con el uso del Sitio Web. Además, ICONIC JUNGLE no asume ninguna responsabilidad y no será responsable de ningún daño o virus que pueda infectar su equipo informático u otra propiedad a causa de su acceso, uso o navegación en el Sitio Web o su descarga de información del Sitio Web.
11.2 ICONIC JUNGLE TRABAJA PARA ASEGURAR QUE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SITIO WEB ES PRECISA Y ESTÁ ACTUALIZADA. SIN EMBARGO ICONIC JUNGLE NO PUEDE GARANTIZAR LA EXACTITUD DE DICHA INFORMACIÓN O QUE DICHA INFORMACIÓN ESTÉ LIBRE DE ERRORES U OMISIONES E ICONIC JUNG LE NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA, Y NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD, CON RESPECTO A LA MISMA. ICONIC JUNGLE SE RESERVA EL DERECHO DE ACTUALIZAR Y/O CORREGIR EL CONTENIDO DEL SITIO WEB EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO Y SIN NINGUNA RESPONSABILIDAD.
12. Limitación de la responsabilidad
12.1 ALGUNOS PAÍSES NO PERMITEN LA TOTALIDAD O PARTE DE LAS SIGUIENTES LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD Y, SI LO EXIGE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL CONTENIDO DE ESTA SECCIÓN PUEDE NO SERLE DE APLICACIÓN.
12.2 DADO QUE EL SERVICIO SE PRESTA DE FORMA GRATUITA, USTED ES RESPONSABLE DE EVALUAR LA INFORMACIÓN Y LOS CONTENIDOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB. AL UTILIZAR EL SITIO WEB, USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS RELACIONADOS CON EL USO CORRESPONDIENTE Y SE RESPONSABILIZA PLENAMENTE DE CUALQUIER FALLO EN EL USO, LA PÉRDIDA DE DATOS Y LOS COSTES RELACIONADOS CON TODO EL SERVICIO Y EL MANTENIMIENTO NECESARIOS DEL HARDWARE Y/O EL SOFTWARE UTILIZADOS EN RELACIÓN CON EL SITIO WEB.
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12.4 SE ENTIENDE QUE NADA DE LO DISPUESTO EN ESTAS CONDICIONES DE USO EXCLUIRÁ O LIMITARÁ (I) NUESTRA RESPONSABILIDAD EN CASO DE MUERTE O DAÑOS PERSONALES RESULTANTES DE NUESTRA INTENCIÓN DELIBERADA; Y/O; (II) NUESTRA RESPONSABILIDAD EN CASO DE FRAUDE, TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA O NEGLIGENCIA GRAVE; Y/O (III) CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
13. Indemnización
13.1 Si la legislación aplicable lo permite, usted acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros, y a cada una de nuestras subsidiarias y filiales, así como a sus respectivos directivos, agentes, socios y empleados, de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, realizada por cualquier tercero debido a, o derivada de, su uso del Sitio Web y de los Servicios en violación de estas Condiciones de Uso y/o derivada de un incumplimiento de estas Condiciones de Uso y/o de cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas en el presente documento y/o si cualquier Material Enviado que se transmita a través de los Servicios causa nuestra responsabilidad ante un tercero.
14. Ley aplicable y jurisdicción
14.1 Usted acepta que al acceder a este sitio web acepta la jurisdicción suiza. Estos Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación suiza y cualquier acción que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones de Uso estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Suiza. Estas Condiciones de Uso son obligaciones no contractuales que surgen de o en relación con las Condiciones de Uso se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes suizas (sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes), salvo que se disponga lo contrario en la legislación local obligatoria de su lugar de residencia. Todas las disputas que surjan de estos Términos y Condiciones de Uso o cualquier obligación no contractual que surja de los Términos y Condiciones de Uso o esté relacionada con ellos, se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales suizos o a la jurisdicción de los tribunales de su lugar de residencia, si así lo dispone la legislación aplicable.
14.2 Litigios
Estos términos legales han sido redactados de acuerdo con la legislación suiza. Cualquier disputa sobre el contenido o el uso del sitio web se regirá por las leyes sustantivas de Suiza y la jurisdicción y el lugar de cualquier acción de este tipo serán únicamente los tribunales ordinarios del Cantón de Ginebra.
15. Privacidad
15.1 Antes de cargar o proporcionar cualquier dato personal a este sitio web, lea atentamente el formulario "Política de cookies y privacidad". A menos que la ley de protección de datos aplicable exija un opt-in, al cargar o proporcionar cualquier dato personal al sitio web usted acepta estar obligado por nuestra "Política de Cookies y Privacidad".
Condiciones generales de venta
1. Identificación del vendedor
1.1 Las presentes condiciones generales de venta y las condiciones generales del sitio web iconicjungle.com, son propiedad exclusiva de la marca "ICONIC JUNGLE, MI CABEZA ES UNA JUNGLA", legalmente propiedad de Sabrina Deloumeaux y representada por la empresa ICONIC JUNGLE SRL., Rue des Lilas 8, 1202 GINEBRA, Suiza, con el número de IVA CHE-368.535.132, propiedad de Sabrina Deloumeaux. En los textos que aparecen a continuación nombramos la marca de forma más breve como ahora se indica: ICONIC JUNGLE.
2. Conservación de la propiedad
2.1 Los Productos solicitados son propiedad de ICONIC JUNGLE hasta que ICONIC JUNGLE reciba el pago íntegro del precio.
Sin embargo, usted asume los riesgos (en particular de pérdida, robo o daños) relativos a los Productos entregados a partir del momento en que se entregan en la dirección indicada en el momento del pedido.
3. Alcance y aceptación de las condiciones generales de venta
3.1 La compra de productos ofrecidos en el sitio web www.iconiquejungle.com está sujeta a las presentes condiciones generales de venta del Sitio ("Condiciones Generales de Venta"). El uso del servicio de venta a distancia regulado por las presentes Condiciones Generales de Venta está reservado exclusivamente a los consumidores finales, personas que no actúan con fines comerciales, empresariales o artesanales o en el marco de posibles actividades profesionales, que hayan alcanzado la edad de 18 años (o, para los más jóvenes, autorizados por su representante legal). Queda expresamente prohibida la reventa o cesión de los productos adquiridos en el Sitio con fines comerciales o profesionales. Podemos actualizar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Puede consultar la última versión de las Condiciones Generales de Venta vigentes en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Condiciones Generales de Venta". Las Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento de la celebración del contrato de venta son las que tienen carácter ejecutivo frente a usted. Los idiomas utilizados para la celebración del contrato de venta en este Sitio son el francés y el inglés. Además, cada vez que compre Productos en el Sitio, se le pedirá que confirme su aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta en vigor en la fecha de realización del pedido. Estas condiciones generales pueden consultarse antes y en el momento en que se le pida que confirme su aceptación.
4. Cómo hacer un pedido
4.1 El Sitio le permite pedir a ICONIC JUNGLE una selección de productos de la marca "ICONIC JUNGLE my head is a jungle" (en adelante, el/los "Producto(s)"), inmediatamente en línea a través de Internet para su entrega en Suiza, Europa, Reino Unido, Estados Unidos, Asia.....
5. Disponibilidad del producto
5.1 Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras sean visibles en el Sitio. Actualmente, nuestros artículos de cuero se fabrican únicamente por encargo, por lo que no disponemos de existencias. Por ello, cuando usted realiza su "pre-pedido", se le informa del tiempo de espera para la preparación y entrega de su producto.
5.2 Algunos Productos pueden no estar disponibles ocasionalmente, aunque sólo aparezcan en el Sitio. En tales circunstancias, ICONIC JUNGLE informará rápidamente al Cliente por correo electrónico de que el pedido realizado no ha sido aceptado por ICONIC JUNGLE.
5.3 El Cliente reconoce que los productos ofrecidos por ICONIC JUNGLE en el Sitio son limitados en número y, por lo tanto, es consciente de que ICONIC JUNGLE deberá comprobar la disponibilidad en el momento de la compra.
5.4 Pueden existir excepcionalmente errores o modificaciones, en particular en el caso de pedidos simultáneos de un mismo Producto por parte de varios clientes. En caso de indisponibilidad de un Producto después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico lo antes posible (en un plazo de 3 a 5 días), ofreciéndole bien pedir otro Producto presentado en el Sitio en sustitución, bien anular su pedido.
5.5 ICONIC JUNGLE no es responsable en caso de indisponibilidad de los Productos para los pedidos aún no aceptados por ICONIC JUNGLE.
5.6 ICONIC JUNGLE se reserva el derecho de modificar los Productos ofrecidos en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Con el fin de garantizar una mejor calidad de servicio y disponibilidad de nuestros Productos a todos los clientes del Sitio, ICONIC JUNGLE se reserva el derecho de limitar la cantidad de Productos que puede comprar un cliente, de acuerdo con las disposiciones aplicables al respecto.
6. Procedimiento de compra y pago de su pedido
6.1 Each Product offered for sale on the Site can be viewed by following a link provided for thispurpose, displaying photographic images of the item, unit price, colors, and sizes (if applicable). For Products expressly marked on the Site as not yet available for delivery (hereinafter “I want it! “Pre-order”, “Pre-order Product” or « Customized Products”), as not yet ready to be shipped, the link provided for this purpose or a personal e-mail, will also give you the corresponding estimated delivery date.
6.2 Although every effort is made to ensure that the photographs displayed on the Site accurately correspond to the original Products, there may be discrepancies due to the technical characteristics and color resolution of the equipment used by the Customer. Consequently,
ICONIC JUNGLE declines all responsibility for any inadequacy of the graphic representations and cannot be held liable for non-substantial errors or inaccuracies in the photographs or graphic representations of the Products appearing on the Site. All images and pictures present on the website are not contractual.
6.3 The Customer may purchase one or more Products, for a maximum of 3 units per same Product, except for certain types of Products mentioned. ICONIC JUNGLE reserves the right to modify at any time the limitations on the number of Products that may be purchased through the Site.
6.4 At the end of the ordering process described above and after having accepted all of these General Terms and Conditions of Sale and Use, as well as the Site’s Privacy Policy, click on the “Confirm and Pay” button. The sales contract will then be definitively formed. You must check the accuracy of your selection before confirming your order.
6.5 The purchase procedure is finalized as soon as the Customer presses the confirmation button of the final Order, thus validating his order which will be directly submitted to ICONIC JUNGLE. After pressing the Purchase Button, the content of the Order can no longer be modified by the Customer.
6.6 Before finalizing and sending the Order, the Customer must confirm that he/she has read and accepted these General Terms and Conditions of Sale. At the end of the purchase procedure. The purchase procedure must be fully completed; a failure to do so implies that the Order cannot be submitted to ICONIC JUNGLE.
6.7 Each Order and the Customer’s data required for the purchase will be processed and stored by ICONIC JUNGLE for the period provided for by and in accordance with applicable laws currently in force, as well as with the Privacy Policy accessible on the page of the Site where the General Terms and Conditions of Sale are also accessible.
6.8 The Customer is aware that he/she is responsible for the accuracy and veracity of the data entered on the Site or used in any other way at the time of purchase.
6.9 The Customer is informed that on the Site, he also has the possibility: to pre-order a selection of Products before their launch, distribution or placing on the market, and to order Products that it wishes to customize permanently by adding modifications according to
the terms indicated on the Site. The Customer acknowledges that these Products are not yet available for delivery at the time of the Order. These Products are clearly identified and indicated on the Site by the words “I want it”, “Pre-order” or “Pre-order Product”, and the Products that can be customized by Customers are clearly identified and indicated on the Site by the words “Customized Products”.
6.10 The Customer acknowledges and accepts that if he orders a Pre-Ordered Product and/or a Custom Product, the price indicated on the Site and displayed in the Basket will be charged to him upon receipt of the Confirmation Email, although the Pre-Ordered Product and the Custom Product are not yet ready to be shipped on that date. The Pre-Ordered Product and the Custom Product will be delivered to the Customer on the relevant estimated delivery date, specified in the Product Description Sheet.
6.11 In the event that the Order sent by the Customer also contains one or more Pre-Ordered Products and/or Custom Products in addition to the Products already available, all prices corresponding to this Order shall be debited at the time of receipt of the Confirmation Email even if these Pre-Ordered Products and Custom Products shall only be delivered on the corresponding estimated delivery dates, as specified in the Product Description Sheet.
6.12 The Customer acknowledges and accepts that, with the exception of what is specifically provided for in these Pre-Ordered Products and Personalized Products, the other clauses of these General Terms and Conditions of Sale apply to Pre-Ordered Products and Personalized Products.
6.13 Once completed, your order is sent to ICONIC JUNGLE for processing. ICONIC JUNGLE reserves the right not to accept an order from a customer with whom it is in dispute for a previous order, or if ICONIC JUNGLE reasonably believes that the customer has violated these Terms and Conditions or has engaged in fraudulent activity, or for any other
legitimate reason.
7. Confirmación del pedido
7.1 A continuación, se le enviará un resumen de su pedido por correo electrónico. El acuse de recibo incluirá el importe total del pedido, la información relativa al coste y al plazo de entrega, las características esenciales, la cantidad y el precio de los Productos adquiridos.
Le recomendamos que conserve este acuse de recibo en papel o en soporte electrónico.
8. Precios y formas de pago aceptadas
8.1 Los precios de todos los Productos puestos a la venta en el sitio web incluyen el IVA.
8 .2 Los precios se expresan en euros (EUR).
8.3 El precio total indicado en la Cesta incluye los gastos de envío, si los hubiera, que se indican por separado. En todos los casos, ICONIC JUNGLE deberá obtener el consentimiento expreso del Cliente para cobrar gastos adicionales.
9. Pago con tarjeta de crédito o tarjeta bancaria
9.1 Las tarjetas de crédito y bancarias aceptadas son: Visa®, MasterCard®, Maestro® American Express®. Llamamos su atención sobre el hecho de que el emisor de su tarjeta de crédito puede cobrarle una tasa de tramitación. ICONICJUNGLE no se responsabiliza de la aplicación de dichas comisiones.
9.2 Con respecto a los pagos con tarjeta de crédito, el Cliente confirma y garantiza que es el titular de la tarjeta de crédito utilizada para la compra y la exactitud de todos los datos introducidos en el momento de la compra, tales como: número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad y, si procede, código de seguridad.
9.3 Los Productos adquiridos sólo se entregan tras el pago del importe debido por el Cliente. En el caso de que el Cliente no pueda adeudar los importes por cualquier motivo, el procedimiento de venta finaliza automáticamente y se anula la venta, informándose posteriormente al Cliente.
9.4 En el caso de que uno o varios Productos no estén disponibles y el Cliente haya decidido no cancelar el pedido en su totalidad, sólo se le cobrará el precio de los Productos disponibles y los posibles gastos de envío relacionados.
10. Condiciones de entrega y costes de transporte
10.1 Para los bolsos EDEN, ofrecemos envíos gratuitos a todo el mundo. Para las demás colecciones de marroquinería, el envío estándar se ofrece sólo para la Unión Europea. Para las colecciones de marroquinería pequeñas (como por ejemplo, accesorios como bolsos, puños...) se cobrará una tarifa plana de envío. Al principio del proceso de pedido, le indicamos los posibles plazos de entrega y las fórmulas de envío para los productos adquiridos y el país de entrega elegido. Este importe será adeudado por usted además del precio de los Productos adquiridos.
10.2 Los Productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente en el Pedido y le enviaremos el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. El Cliente recibirá los Productos por separado en cuanto estén listos para su envío. Por razones de seguridad, se requiere una firma al recibir todos los pedidos.
10.3 Todos nuestros pedidos se envían en nuestro embalaje de firma y se colocan en una caja de cartón neutra y discreta. Si su compra es un regalo, indíquelo en "información adicional" en el momento del pago, o marque la casilla "Esto es un regalo", antes de introducir la dirección de entrega. Recibirá su pedido elegantemente empaquetado y, si lo desea, podrá añadir un mensaje personal. Como los precios no son visibles, los pedidos de regalo pueden enviarse directamente al destinatario.
10.4 Tenga en cuenta que el número de seguimiento se activará en las 24 horas siguientes al envío del pedido. Por lo tanto, es posible que el seguimiento no esté disponible inmediatamente después del envío. Vuelva a comprobarlo al día siguiente.
10.5 Por razones de seguridad, ICONIC JUNGLE no tramita ningún pedido dirigido a un apartado de correos y no acepta ningún pedido que no identifique a la persona física que se tiene por destinataria del pedido o la dirección en cuestión. En los casos en los que el Pedido se refiera a Productos Prepedidos y/o Productos Personalizados, el plazo de entrega será superior a 30 días e ICONIC JUNGLE entregará estos Productos en la fecha o durante el plazo de entrega estimado acordado con el Cliente, tal y como se indica al Cliente en la ficha descriptiva del Producto.
10.6 En el caso de un prepedido de varios artículos simultáneamente, ICONIC JUNGLE se reserva el derecho de modificar el plazo de entrega estimado en la página web e informará puntualmente al cliente.
10.7 En cuanto se envía el Producto comprado, el Cliente recibe un correo electrónico a la dirección indicada en el Pedido. Este correo electrónico contiene un código de seguimiento del envío y un enlace que permite al Cliente seguir la entrega en tiempo real.
10.8 El Cliente asume el riesgo de pérdida o daño de los Productos desde el momento en que él mismo, o un tercero designado por el Cliente y distinto del transportista, toma físicamente posesión de los Productos. En caso de que, por el contrario, la pérdida o el deterioro del Producto se produzca antes de la entrega física al Cliente o a un tercero designado por éste, ICONIC JUNGLE reembolsará al Cliente las cantidades ya abonadas. Los daños constatados u ocurridos después de la recepción de la mercancía son responsabilidad del Cliente.
11. Entrega en el hotel
11.1 Podemos entregar sin problemas en su hotel. Por favor, introduzca el nombre del hotel cuando introduzca su dirección de entrega. No olvide indicar las fechas de su estancia en el campo "información adicional" para que podamos asegurarnos de que podemos realizar la entrega a tiempo. Si no es así, nos pondremos en contacto con usted para informarle.
12. Problemas de entrega
12.1 Cualquier defecto o retraso en la entrega, que supere los plazos de entrega mencionados, deberá ser comunicado por correo electrónico, mencionando su nombre y número de pedido, a nuestro Servicio de Atención al Cliente lo antes posible. Nuestro servicio de atención al cliente hará todo lo posible para desbloquear la entrega lo antes posible, pero no podemos responsabilizarnos de los problemas aduaneros y sus retrasos particulares en determinados casos. Cualquier reclamación realizada después de treinta (30) días naturales tras la fecha de validación de su pedido no podrá ser tenida en cuenta.
12.2 En caso de que ICONIC JUNGLE no entregue los Productos solicitados en el plazo mencionado, el Cliente deberá fijar a ICONIC JUNGLE un plazo adicional adecuado para la entrega de los Productos en cuestión, de conformidad con la legislación vigente.
13. Cumplimiento del producto y garantías legales
13.1 En el momento de la entrega, el Cliente debe comprobar que los Productos corresponden a los artículos pedidos y que no presentan ningún defecto de fabricación o falta de conformidad. La venta de los Productos " ICONIC JUNGLE " está sujeta a las garantías legales previstas por las leyes aplicables y a las garantías contractuales adicionales que ICONIC JUNGLE pueda ofrecer al Cliente.
13.2 Garantías legales
13.2 Los Productos vendidos por ICONIC JUNGLE están sujetos a las condiciones de las garantías legales previstas por la ley federal que complementa el Código Civil Suizo (Libro Quinto: Derecho de las Obligaciones), con exclusión de cualquier otra garantía.
13.3 Garantía legal de conformidad
13.3 ICONIC JUNGLE le entregará un Producto conforme al contrato y libre de defectos de conformidad en el momento de la entrega de dicho Producto, en el sentido de que el Producto será apto para el uso que habitualmente se espera de un bien similar y que tendrá las características presentadas durante la venta. ICONIC JUNGLE también es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje cuando éste le haya sido encargado por el contrato o haya sido realizado bajo su responsabilidad. Esta garantía sólo será válida si la solicita en los dos años siguientes a la entrega del bien. Cualquier falta de conformidad que se manifieste dentro de los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega se presumirá existente en el momento de la misma, salvo prueba en contrario. Usted podrá elegir entre reparar o sustituir el Producto, salvo que una de estas opciones suponga un coste manifiestamente desproporcionado para ICONIC JUNGLE. Si es imposible reparar o sustituir el Producto, podrá devolver el precio pagado mediante la devolución del Producto, o quedarse con el Producto y que se le devuelva parte del precio, salvo que la falta de conformidad sea menor. La devolución, la sustitución o el reembolso del Producto se realizará sin coste alguno para usted y no le impedirá recibir una indemnización en caso de que tenga derecho a ella.
13.4. Garantía legal por vicios ocultos
13.4 ICONIC JUNGLE le entregará un Producto libre de defectos ocultos que lo hagan impropio para el uso al que está destinado, o que reduzcan tanto este uso, que usted no lo habría adquirido, o sólo habría dado un precio inferior, si los hubiera conocido. Esta garantía sólo se aplicará si usted hace la solicitud dentro de los dos (2) años siguientes al descubrimiento del defecto. En caso de defecto oculto, podrá elegir entre devolver el Producto y que se le devuelva el precio y los gastos ocasionados por la venta o quedarse con el Producto y que se le devuelva parte del precio. En cualquier caso, le corresponderá demostrar que cumple las condiciones de la garantía. En caso de falta de conformidad y de vicios ocultos, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, que le enviará toda la información necesaria para la devolución. Dispone de catorce (14) días para devolver su paquete.
14. Derecho y plazo de desistimiento
14.1 La política general de reembolso de ICONIC JUNGLE le permite desistir en un plazo de treinta (15) días a partir de la fecha de entrega de los Productos, sin tener que justificar ningún motivo y sin tener que pagar ninguna penalización. Transcurrido este plazo, ya no podrá ejercer su derecho de desistimiento.
14.2 Los productos personalizados no se pueden cambiar ni reembolsar.
15. Devoluciones y reembolsos
15.1 El Cliente tiene derecho a revocar el contrato en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la entrega o retirada de los Productos, excepto en el caso de los Productos personalizados. En el caso de los Pedidos divididos, el plazo comienza el día de la entrega o retirada del último Producto.
15.2. Condiciones de retorno
15.2 Usted tiene la posibilidad de devolver, para una solicitud de cambio o reembolso, cualquier producto pedido en el sitio web iconicjungle.com dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la fecha de entrega. Los productos devueltos deberán ir acompañados de su factura de compra o de una copia en caso de devolución parcial. La devolución de un producto, en caso de solicitud de cambio o reembolso, se ofrece utilizando nuestro sistema de devolución prepagada. En cuanto al cambio de un producto, sólo tiene la posibilidad de solicitarlo por artículos del mismo valor. El Cliente debe tener en cuenta que en el caso de la "Marroquinería", todas las piezas se fabrican únicamente en el momento del pedido, para realizar un cambio de mercancía, tendrá que esperar el tiempo de diseño y entrega de una nueva pieza. Además, se solicitará una contribución financiera para el coste de la devolución y una nueva entrega. Si no puede o no desea utilizar el servicio de devolución prepagada, póngase en contacto con nosotros y notifíquelo a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico, para que puedan registrar su devolución. En este caso, es su responsabilidad demostrar que la mercancía ha sido devuelta y devolverla por medio de un transportista autorizado de su elección que proporcione una prueba de envío y entrega. Los gastos de devolución de la mercancía correrán a su cargo. ICONIC JUNGLE no se hace responsable de los artículos devueltos que se hayan perdido, hayan sido mal dirigidos o hayan sido entregados con retraso por el transportista de su elección. Es su responsabilidad asumir todos los riesgos de estas devoluciones, así como los gastos, el seguro y los costes de envío asociados a estas devoluciones.
15.3. Organización de las devoluciones
15.3 Una vez que nos haya enviado un correo electrónico para organizar la devolución de su pedido, simplemente siga los siguientes pasos. Antes de realizar una solicitud de devolución, asegúrese de que los artículos cumplen con las siguientes condiciones, de acuerdo con nuestras Condiciones de Venta: Los artículos deben estar en estado nuevo y original, con todas sus etiquetas y dispositivos de seguridad aún adheridos y acompañados de todos sus accesorios y embalajes - los artículos incompletos, dañados, desgastados o alterados serán rechazados. La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 14 días siguientes a la entrega del pedido. El paquete de devolución debe entregarse al transportista en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la autorización de devolución. El paquete sólo puede ser devuelto desde el país donde se entregó el pedido. Los artículos deben haber sido comprados online en iconicjungle.com. Los artículos comprados en otras tiendas serán rechazados. El envío de la devolución es gratuito si utiliza nuestra etiqueta preimpresa de DHL. Si decide devolver su pedido a través de otro servicio de envío, usted será responsable de los costes. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño causado a los artículos devueltos.
Los artículos recibidos como regalo pueden devolverse poniéndose en contacto con la persona que realizó el pedido.
Si compró un producto/artículo por el que se cobró una tarifa adicional por la entrega, tendrá que cubrir el coste del envío de la devolución, que correrá a su cargo.
15.4. Período de reembolso
15.4 Tras comprobar el estado de los artículos, aceptaremos la devolución y procederemos al reembolso.
La comprobación de los artículos suele tardar de 3 a 5 días laborables. El reembolso se realizará lo antes posible tras la aceptación de la devolución, directamente en su cuenta bancaria. El abono debería aparecer en el plazo de una semana aproximadamente desde el correo electrónico de confirmación del reembolso. El plazo exacto está sujeto a los procedimientos bancarios.
16. Limitación de la responsabilidad
16.1 En ningún caso ICONIC JUNGLE será responsable de los daños que no sean consecuencia del incumplimiento por parte de ICONIC JUNGLE de cualquiera de sus obligaciones.
16.2 ICONIC JUNGLE se reserva el derecho a modificar cualquier información del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
Este Acuerdo de Condiciones de Uso fue actualizado por última vez en 2022.
Contacto:
Rue des Lilas 8
1202 Ginebra
Suiza
